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石家庄机场开展高铁候机楼服务提升和环境卫生专项整治活动
发布:真人百家家乐网站 发布时间:2019-05-28 浏览:次 



    本网讯(地面服务部:刘兵报道)5月20日-6月20日,石家庄机场地面服务部开展为期1个月的高铁候机楼服务提升和环境卫生专项整治活动,切实提升高铁候机楼服务水平,改善环境,打造“从家飞——乐享空铁”品牌。


    此次活动,地面服务部成立了督导小组确保整改到位。针对服务提升,制定了实施方案,完善服务规范、梳理服务流程、加强员工礼仪培训。1名地面服务部领导负责仪容仪表行为规范培训,1名标准质量分部助理全程引导。集训和分散训练相结合,高铁分部员工倒班下班后集中训练2个小时,根据训练效果调整训练方案。地面服务部还针对高铁候机楼的环境设施提升工作确定了自查、部门抽查、邀请相关部门共同检查等办法,在现有条件下提升高铁候机楼整体环境。   


    “服务提升和环境整治专项活动”是落实机场集团高质量发展要求的相关举措。地面服务部将进一步提升服务质量,打造高品质空铁联运服务品牌,为旅客带来更好的体验。

 


                   

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