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职能部门团员青年开展志愿服务活动
发布:真人百家家乐网站 发布时间:2019-11-21 浏览:次 

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本网讯(党群工作部:成珊珊报道)11月7日,机场集团团总支组织8名团员青年走进2号航站楼,开展志愿服务活动。

当日上午9时30分,8名志愿者走进2号航站楼,分成2组,积极配合工作人员对乘机旅客进行引导,并帮助旅客办理自助值机手续,有效提高了旅客值机效率。志愿者们主动热情,努力做到“有问必答”“有求必应”“有难必帮”。

据悉,此次参加志愿服务的8名团员青年分别来自机场集团的规划发展部、财务管理部、质量安全部、人力资源部及党群工作部。他们提前针对旅客常问、常用、常关注的环节进行了培训,尽快熟悉了现场,掌握了航站楼现场自助值机柜台分布情况,组成了一支跨岗位、跨领域的青年志愿者队伍。

“能帮到别人,感觉真开心。”

“我看到了我工作领域以外的‘世界’,第一次主动跟陌生人说话。”

……

质量安全部的王薇是个“95后”,她表示:志愿服务需要每个人的热情、勇气和耐心,也需要具备一定的专业常识和经验。自己一定会多关注、多学习机场各环节的常识,努力做一名合格的志愿服务者。

此次活动共计引导旅客自助值机60人次,接受旅客问询24人次。下一步,职能部门团总支常态化开展航站楼志愿服务活动,为提升航班自助值机率,提高服务品质,改善旅客出行体验,进一步引导广大团员青年在急难险重任务重当先锋、打头阵、挑重担,切实发挥生力军作用。

 

 


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